Lorsque votre publication passe au statut « Needs Documentation » (parfois affiché sous la forme « Needs Docs »), cela signifie que nous avons besoin d'informations supplémentaires confirmant que vous disposez des droits nécessaires pour distribuer et monétiser cette publication.
Vous trouverez ci-dessous quelques raisons courantes pour lesquelles une publication peut être signalée pour examen de la documentation, ainsi que des exemples de documents justificatifs acceptables.
Correspondances audio
Toutes les nouvelles publications sont analysées et comparées à une vaste base de données de droits musicaux mondiaux. Si votre enregistrement audio correspond étroitement à un autre enregistrement existant, votre publication peut être placée en statut « Needs Documentation ».
Les raisons courantes incluent :
- L'utilisation d'échantillons ou de boucles provenant d'enregistrements existants
- Utilisation de beats non exclusifs achetés auprès de producteurs tiers
Les documents acceptables peuvent inclure :
- Un accord signé par vous et le titulaire des droits d'auteur indiquant que vous disposez des droits d'utilisation de ses droits d'auteur
- Un contrat de licence que vous avez reçu lors de l'achat d'un enregistrement sonore (boucle de production, beat, échantillon, son, etc.) par l'intermédiaire d'un tiers
- Toute preuve valable démontrant que l'enregistrement correspondant a été obtenu légalement, et toute preuve valable prouvant que la commercialisation de l'échantillon/de l'enregistrement sonore obtenu est autorisée
Correspondances de pochettes
Certaines publications peuvent être déplacées vers la catégorie « Documentation requise » si leur pochette contient du matériel protégé par le droit d'auteur.
Les raisons courantes sont les suivantes :
- Des images ou des captures d'écran tirées de films ou de séries télévisées
- Photos de célébrités ou de personnalités publiques
- Logos de marques ou dessins protégés par des marques déposées
Les documents acceptables peuvent inclure :
- Un accord signé par vous et le titulaire des droits d'auteur attestant que vous disposez des droits d'utilisation de ses droits d'auteur
- Une clarification écrite de l'origine de l'illustration de couverture (si elle appartient au domaine public ou n'est pas protégée par le droit d'auteur)
Utilisation des noms d'artistes populaires
Les noms d'artistes populaires sont souvent des marques déposées ou protégés par des titulaires de droits. Afin d'éviter toute utilisation abusive et de garantir la conformité, les publications incluant des noms d'artistes connus sont automatiquement signalées pour examen.
Les documents acceptables peuvent inclure :
- Un contrat d'enregistrement ou un accord d'artiste invité signé par vous et l'artiste (ou son représentant autorisé) qui vous accorde les droits nécessaires pour utiliser son nom en lien avec votre publication
- Un consentement écrit de l'artiste populaire adressé directement à Too Lost (via un canal de communication approuvé par Too Lost)
- Une décharge signée par vous et le label/titulaire des droits vous accordant les droits nécessaires
- Toute autre preuve valable démontrant que l'utilisation du nom de l'artiste a été obtenue légalement.
Reprises
Si votre sortie contient une reprise, nous pourrions avoir besoin de documents supplémentaires pour confirmer que vous avez obtenu la licence de reprise requise. Vous pouvez obtenir cette licence via votre compte Too Lost ici.
Comment résoudre le statut « Documentation requise »
- Accédez au portail d'assistance de votre compte Too Lost et cliquez sur « Créer un ticket ».
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Documentation requise ».
- Choisissez la sortie concernée et cliquez sur « Sélectionner la sortie ».
- Téléchargez vos documents et toute information complémentaire.
- Cliquez sur « Soumettre le ticket » pour valider votre demande.