Too Lost fournit des mises à jour de statut en temps réel afin que vous puissiez suivre votre communiqué à chaque étape. Après avoir téléchargé votre communiqué, rendez-vous dans la section « Sorties » pour voir son statut actuel.
Voici ce que signifie chaque statut :
Brouillon
Votre publication est en statut « Brouillon » si elle est incomplète ou nécessite des modifications. Vous pouvez apporter des modifications dans l’outil de publication tant que la publication est en statut « Brouillon ». Lorsque des modifications sont nécessaires à l’issue de la révision du contenu, notre équipe de contrôle qualité peut replacer une publication en statut « Brouillon » afin de corriger correctement les problèmes de contenu.
En attente
Le statut « En attente » s'affiche après la publication de votre mise à jour. Cela signifie qu'elle est en cours d'examen par notre équipe de contrôle qualité. Une fois approuvées, les mises à jour peuvent rester en attente pendant qu'elles sont en file d'attente pour la distribution ou pendant le processus de distribution vers les boutiques et les services.
Des preuves sont nécessaires
Si des informations supplémentaires sont requises (telles que des documents relatifs à l'extrait audio, une vérification des droits d'auteur ou d'éventuelles correspondances audio), votre publication affichera le statut « Des preuves sont nécessaires ». Pour plus d'informations sur ce statut et sur la manière de le résoudre, veuillez consulter notre article du Centre d'aide ici : Qu'est-ce que le statut « Des preuves sont nécessaires » ?
Livré
Une publication passe au statut « Livré » une fois qu’elle a été acceptée et envoyée aux boutiques et aux services. À ce stade, le contenu est en cours d’ingestion ou programmé pour la date de sortie. Votre lien de sortie fonctionnera comme un lien de « pré-enregistrement / précommande » lorsqu’il est au statut « Livré ».
Utilisez le journal de livraison pour suivre la progression de votre sortie sur les boutiques et les services. Pour plus d’informations sur les délais d’intégration, veuillez consulter notre article du Centre d’aide ici : Combien de temps faut-il pour que ma musique soit mise en ligne sur les services ?
En ligne
Votre sortie apparaîtra comme « En ligne » dès que la date de sortie sera atteinte et qu'au moins une boutique ou un service l'aura mise à disposition. Si votre sortie a été antidatée ou approuvée après la date de sortie prévue, elle apparaîtra également comme « En ligne » dès que les boutiques auront commencé leur processus d'intégration.
Important :
- Même lorsqu’une sortie est marquée comme « En ligne », elle peut ne pas être encore accessible sur toutes les boutiques, car chaque plateforme suit son propre calendrier d’intégration. Pour plus d’informations sur les délais d’intégration, veuillez consulter notre article du Centre d’aide ici : Combien de temps faut-il pour que ma musique soit disponible sur les services ?
- Les liens vers les sorties en ligne fonctionneront comme des liens « Écouter maintenant / Acheter maintenant ».
- Le statut « En ligne » de Too Lost indique que votre sortie a été livrée à au moins une boutique ou un service sélectionné. Cela ne garantit pas que toutes les livraisons sont terminées.
Pour suivre la progression des livraisons sur toutes les boutiques, veuillez consulter le journal des livraisons dans votre compte.
Demande de retrait / Retrait
- Lorsque vous demandez un retrait, le statut passe à « Demande de retrait » ou « Retrait en attente ».
- Une fois la demande approuvée, le statut passe à « Retrait ».
- Si une demande de retrait n'est pas approuvée, votre publication reprend son statut précédent.