Les redevances non confirmées correspondent aux revenus qui n'ont pas encore été versés par les magasins et qui sont toujours en attente de confirmation par notre équipe financière. Elles apparaissent sous la rubrique « Ventes estimées » et peuvent varier légèrement en fonction des taxes ou des taux de change. Elles ne sont pas incluses dans le solde des utilisateurs et ne peuvent faire l'objet d'une demande de paiement tant qu'elles n'ont pas été confirmées.
Les redevances sont en attente de confirmation principalement parce que les magasins déclarent leurs ventes plusieurs semaines ou mois avant d'effectuer le paiement. Nous téléchargeons ces rapports à l'avance afin que les utilisateurs puissent suivre leurs revenus, mais ceux-ci ne deviennent payables qu'une fois le paiement reçu.
Parfois, les redevances restent non confirmées pour les raisons suivantes :
- des retards de paiement de la part des services de musique ;
- Des problèmes techniques entraînant des retards de confirmation.
- Des ajustements dans les rapports des services musicaux affectant les périodes précédentes.
Une fois confirmés, les gains sont ajoutés à votre portefeuille Too Lost et deviennent disponibles pour le paiement.