¿Cómo cambio mi nombre de artista?

Si necesitas actualizar tu nombre de artista en Too Lost, el proceso varía ligeramente dependiendo de si utilizas una cuenta de artista o una cuenta de sello discográfico. 

Sigue los pasos que se indican a continuación según tu tipo de cuenta para garantizar una transición fluida a tu nuevo nombre de artista. Asegúrate de revisar las «Notas importantes» que se encuentran al final de este artículo de ayuda antes de comenzar este proceso. 

Cuentas de artista 

Para solicitar un cambio en tu nombre de artista: 

1. Envía un ticket de soporte 
   • Inicie sesión en su cuenta y envíe una solicitud de cambio de nombre de artista a través del portal de soporte. 
2. Proporcione la información requerida 
   • En tu ticket, deberás incluir tu nombre de artista actual y el nuevo nombre de artista. 
3. Confirmación 
   • Una vez que se haya aceptado tu ticket de soporte, el nombre de artista en tus preferencias de artista se cambiará por tu nuevo nombre de artista. 
4. Vuelve a subir tus lanzamientos 
   • Después de actualizar tu nombre de artista en tus preferencias, vuelve a subir tus lanzamientos con el nuevo nombre y envíalos para su revisión. 
5. Retira los lanzamientos originales 
   • Una vez que las nuevas versiones estén en línea y se hayan fusionado los datos de streaming, solicita la eliminación de los lanzamientos originales bajo tu nombre de artista anterior. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda aquí: ¿Cómo elimino un lanzamiento? 

Cuentas de sello 

Para cambiar el nombre de artista asociado a tu cuenta de sello discográfico: 

1. Actualizar las preferencias del artista 
   • Ve a tus Preferencias. 
2. Añade el nuevo nombre de artista 
   • Actualiza el nombre del artista en tus preferencias, en la sección «Valores predeterminados del cargador»: 
     • Ingresa el nuevo nombre del artista. 
     • Selecciona «No» cuando se te pregunte si el artista ya tiene páginas en tiendas y servicios. Esto garantiza que se creen nuevas páginas de artista cuando se entreguen tus lanzamientos. 
3. Vuelve a subir los lanzamientos 
   • Sube los lanzamientos con el nuevo nombre de artista y envíalos para su publicación. 
4. Retirar los lanzamientos originales 
   • Una vez que las nuevas versiones estén disponibles en las tiendas y los datos de streaming se hayan fusionado por completo, solicita la eliminación de los lanzamientos originales bajo tu nombre de artista anterior. Para obtener instrucciones paso a paso, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda aquí: ¿Cómo elimino un lanzamiento?

Notas importantes 

• Asegúrate de utilizar los archivos de audio y los ISRC originales al volver a subir las nuevas versiones de los lanzamientos. Esto garantiza que los datos de streaming del lanzamiento original se fusionen correctamente con las nuevas versiones. 
• No reutilices los UPC de tus lanzamientos originales al subir nuevas versiones. Deja que se generen nuevos UPC automáticamente. Esto no afectará a la fusión de los datos de streaming de los lanzamientos originales. 
• La fusión de los datos de streaming entre tiendas y servicios puede tardar algún tiempo. Este proceso puede tardar hasta 2 semanas en completarse. 
• No solicites la retirada de los lanzamientos originales hasta que las nuevas versiones estén completamente activas y los datos de streaming se hayan fusionado correctamente.