Les rapports de vente sont mis à jour vers le 25 de chaque mois. Vous pouvez consulter vos ventes dans l'onglet « Sales » de votre compte Too Lost. Une fois les ventes confirmées et les gains reçus, ils seront disponibles dans votre Too Lost Wallet.
Comment demander un paiement
Vous pouvez demander un paiement directement depuis votre portefeuille Too Lost dès que votre solde est disponible. Avant cela, vous devrez configurer votre mode de paiement préféré.
Les modes de paiement disponibles sont les suivants :
- ACH / Virement bancaire
- Stripe
- Manifest
- PayPal
- Venmo
Pour plus d'informations sur chaque méthode et les frais associés, veuillez consulter :
Une fois le paiement lancé, les fonds seront versés sur le compte de votre choix dans un délai de 14 jours ouvrables.
Avant de demander un paiement
- Le montant minimum de paiement est de 3,00 $ USD.
- Vérifiez que le mode de paiement associé est correct dans les « Payout Preferences » de vos paramètres. Toute modification doit être effectuée avant de soumettre votre demande de paiement.
- Les nouveaux utilisateurs peuvent ne pas voir de solde disponible (ou ne voir que des ventes non confirmées) pendant leurs 2 à 6 premiers mois.
- La plupart des boutiques et des services déclarent leurs ventes avec un retard de 30 jours ou plus. Cela signifie que les nouveaux utilisateurs peuvent demander des paiements 2 à 6 mois après la distribution de leur première publication via Too Lost.
Notifications de paiement et dépannage
Vous recevrez deux notifications sur votre compte :
- Une confirmation une fois que votre demande de paiement a été reçue.
- Une autre confirmation une fois que votre paiement a été envoyé.
Si 14 jours ouvrables se sont écoulés sans que vous ayez reçu de confirmation ou de paiement, veuillez :
- Vérifiez le statut de votre compte PayPal, bancaire ou Venmo associé, indiqué dans vos paramètres.
- Si le problème persiste, créez un ticket « Payout Issues » dans le portail d'assistance de votre compte Too Lost.
Suspension des paiements
Si votre compte a reçu un avis de fraude, ou s'il y a un problème de piratage ou de droits d'auteur au cours du mois de paiement, votre paiement peut être temporairement suspendu.
Vous en serez informé par e-mail sur votre compte si cela se produit.