Los informes de ventas se actualizan alrededor del día 25 de cada mes. Puedes ver tus ventas en la pestaña «Sales» de tu cuenta de Too Lost. Una vez que se confirmen las ventas y se reciban las ganancias, estarán disponibles en tu Too Lost Wallet.
Cómo solicitar un pago
Puedes solicitar un pago directamente desde tu Billetera Too Lost una vez que tu saldo esté disponible. Antes de hacerlo, deberás configurar tu método de pago preferido.
Los métodos de pago disponibles incluyen:
- ACH / Depósito directo
- Stripe
- Manifest
- PayPal
- Venmo
Para obtener más información sobre cada método y las tarifas asociadas, consulte:
Una vez iniciado el pago, los fondos se transferirán al método de pago seleccionado en un plazo de 14 días hábiles.
Antes de solicitar un pago
- El monto mínimo de retiro es de $3.00 USD.
- Confirme que su método de pago vinculado sea el correcto en las Payout Preferences de su Configuración. Cualquier actualización debe realizarse antes de enviar su solicitud de pago.
- Es posible que los nuevos usuarios no vean un saldo disponible (o que solo vean ventas no confirmadas) durante sus primeros 2 a 6 meses.
- La mayoría de las tiendas y servicios reportan las ventas con un retraso de 30 días o más. Esto significa que los nuevos usuarios pueden solicitar retiros entre 2 y 6 meses después de que su primer lanzamiento se haya distribuido a través de Too Lost.
Notificaciones de pagos y resolución de problemas
Recibirás dos notificaciones en tu cuenta:
- Una confirmación una vez que se haya recibido su solicitud de pago.
- Otra confirmación una vez que se haya enviado tu pago.
Si han pasado 14 días hábiles sin recibir una confirmación o el pago, por favor:
- Verifica el estado de tu cuenta vinculada de PayPal, banco o Venmo que aparece en tu configuración.
- Si el problema persiste, crea un ticket de «Payout Issues» en el portal de soporte de tu cuenta de Too Lost.
Retenciones de pagos
Si su cuenta ha recibido un aviso de fraude, o si hay un problema de piratería o derechos de autor durante el mes del pago, su pago puede quedar temporalmente retenido.
Si esto ocurre, se le notificará a través del correo electrónico de su cuenta.