Las ganancias en Too Lost se actualizan mensualmente alrededor del día 25 y continúan actualizándose hasta el final de cada mes. Ten en cuenta que las tiendas y los servicios informan con un retraso de 2 a 6 meses, lo que significa que las reproducciones o ventas que se produzcan hoy normalmente se pagarán entre 2 y 6 meses después de su fecha de venta confirmada. Publicamos los informes de ventas en tu cuenta tan pronto como las tiendas y los servicios nos los ponen a disposición.
¿Qué son las regalías no confirmadas?
Estos son los ingresos declarados por las tiendas que aún no se han abonado a Too Lost. Aparecen en tu cuenta como «Ventas estimadas» y no se incluyen en tu saldo confirmado. Una vez que las tiendas envían el pago y se verifican las ventas, los ingresos pasan a tu saldo confirmado, por lo que ya están disponibles para su pago. Los retrasos o ajustes por parte de las tiendas pueden, en ocasiones, prolongar este período de confirmación.
Cómo retirar tus ganancias
Una vez que tus regalías se confirman y se reciben, aparecen en tu Billetera de Too Lost. Entonces puedes solicitar un pago en cualquier momento.
- Los retiros se procesan en un plazo de 1 a 14 días hábiles después de tu solicitud.
- Los pagos se envían a través del método de pago que hayas seleccionado.
- Para conocer los métodos de pago disponibles y las instrucciones de configuración, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda aquí: ¿Cómo configuro mi método de pago?
Antes de solicitar un pago, recuerda:
- Para iniciar un retiro a través de tu cuenta de Too Lost, debes tener al menos $3.00 en tu Billetera de Too Lost. Ten en cuenta que cada método de pago también tiene su propio requisito de pago mínimo. Para obtener más detalles, puedes consultar nuestro artículo del Centro de ayuda: ¿Cuáles son las comisiones de cada método de pago?
- Verifica que tu método de pago (banco, PayPal, Venmo, etc.) esté vinculado y sea correcto antes de enviar tu solicitud.
- Cualquier cambio en los detalles del pago debe realizarse antes de solicitarlo.
Una vez enviada tu solicitud de pago, recibirás:
- Un aviso de confirmación cuando recibamos tu solicitud.
- Un segundo aviso una vez que se haya enviado el pago.
Si recibiste un aviso de confirmación pero aún no has recibido los fondos, revisa tu cuenta bancaria, PayPal o Venmo conectada para ver si hay algún problema.
Si han pasado 14 días hábiles desde tu solicitud sin que hayas recibido un aviso de confirmación o el pago, por favor crea un ticket de Problemas con pagos en el portal de Soporte de tu cuenta de Too Lost.