Verkaufsberichte werden um den 25. Tag jedes Monats aktualisiert. Du kannst deine Verkäufe auf der Registerkarte „Sales“ in deinem Too Lost-Konto einsehen. Sobald Verkäufe bestätigt und die Einnahmen eingegangen sind, werden sie in deinem Too Lost Wallet verfügbar gemacht.
So veranlasst du eine Auszahlung
Sie können eine Auszahlung direkt aus Ihrer Too Lost Wallet beantragen, sobald Ihr Guthaben verfügbar ist. Zuvor müssen Sie Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode einrichten.
Zu den verfügbaren Auszahlungsmethoden gehören:
- ACH / Direktüberweisung
- Stripe
- Manifest
- PayPal
- Venmo
Weitere Informationen zu den einzelnen Methoden und den damit verbundenen Gebühren finden Sie unter:
- Wie richte ich meine Auszahlungsmethode ein?
- Wie hoch sind die Gebühren für die einzelnen Auszahlungsmethoden?
Sobald eine Auszahlung veranlasst wurde, wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen an die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode überwiesen.
Vor der Beantragung einer Auszahlung
- Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 3,00 USD.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre hinterlegte Auszahlungsmethode in den Payout Preferences unter „Einstellungen“ korrekt ist. Eventuelle Änderungen müssen vor dem Absenden Ihrer Auszahlungsanforderung vorgenommen werden.
- Bei neuen Nutzern wird in den ersten 2–6 Monaten möglicherweise kein verfügbares Guthaben angezeigt (oder es werden nur unbestätigte Verkäufe angezeigt).
- Die meisten Shops und Dienste melden Verkäufe mit einer Verzögerung von 30 Tagen oder mehr. Das bedeutet, dass neue Nutzer Auszahlungen 2–6 Monate nach der Veröffentlichung ihres ersten Werks über Too Lost beantragen können.
Auszahlungsbenachrichtigungen und Fehlerbehebung
Sie erhalten zwei Benachrichtigungen in Ihrem Konto:
- Eine Bestätigung, sobald Ihre Auszahlungsanforderung eingegangen ist.
- Eine weitere Bestätigung, sobald Ihre Auszahlung gesendet wurde.
Wenn 14 Werktage vergangen sind, ohne dass Sie eine Bestätigung oder Zahlung erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Überprüfen Sie den Status Ihres in den Einstellungen angegebenen PayPal-, Bank- oder Venmo-Kontos.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, erstellen Sie bitte ein Ticket zum Thema „Payout Issues“ im Support-Portal Ihres Too Lost-Kontos.
Auszahlungssperren
Wenn für Ihr Konto eine Betrugswarnung vorliegt oder wenn während des Auszahlungsmonats ein Problem mit Piraterie oder Urheberrechten auftritt, kann Ihre Auszahlung vorübergehend zurückgestellt werden.
In diesem Fall werden Sie per E-Mail über Ihr Konto benachrichtigt.